Terminos y Condiciones

Política de privacidad y términos:

Usted al registrarse como contacto en cualquiera de los Servicios de tupinganilloespia.com, deberá proporcionar a ésta determinados datos de carácter personal necesarios para la gestión del registro. En cada caso, el usuario será informado del uso de los datos personales facilitados en las condiciones de uso del servicio en cuestión. En consecuencia y de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal le informamos que sus datos personales serán incluidos en un fichero de tupinganilloespia.com para el cumplimiento y control de la relación comercial o contractual suscrita. Ud. consiente al tratamiento de sus datos para la realización de perfiles y segmentaciones, encuestas, así como, el envío de comunicaciones comerciales, por vía postal, telefónica o electrónica, sobre productos y servicios de nuestra empresa. El consentimiento es revocable y podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose por escrito y correo electrónico a: tupinganilloespia@gmail.com

Así mismo cabe señalar que cualquier uso de la palabra "pinganillo" (que específicamente aparece en el famoso diccionario Clave SM y similares y en la Real Academia de la Lengua Española, no es empleada en afán de suplantar la marca de la empresa SOSespía, pues nuestros productos en audífonos espía son de otras marcas como Bempy pro o B-Zao,Super mini de esta manera, si en tupinganilloespia.com se emplea en algún momento la palabra genérica "pinganillo" no se hace en ningún modo intentando suplantar la marca original, sino refiriéndose a la misma en términos nacionalmente conocidos en televisión y sociedad, en los que el término "pinganillo" hace referencia a todo aquel aparato semi-escondido que se introduce en la oreja para oir por el mismo. Nótese igualmente que toda la oferta de nuestros productos se realiza bajo el dominio "audífono o pinganillo espía", no empleando el registro oficial "Pinganillo™", por lo que en ningún momento se suplanta o se intenta suplantar la marca de sus productos. Asímismo, nótese que:

No se realizan comparaciones despectivas o difamatorias acerca de un producto.

No se realizan comparaciones engañosas ni comparaciones publicitarias.

No se realizan comparaciones que puedan dar lugar a confusión con los productos o servicios del competidor y de su marca. No se destaca en ningún momento de forma prominente el logotipo del competidor.

Política de Garantía:

Tupinganilloespia.com garantiza que los productos se encuentran libres de defectos. También se entiende como defecto la falta de características y especificaciones indicadas por el fabricante. Los productos son fabricados con el necesario cuidado y calidad. Los datos técnicos y las características contenidos en las descripciones de los productos, no constituyen una garantía explícita, pero las características ampliamente entendibles se respetan y ello ayuda a que nuestros clientes siempre estén satisfechos en tupinganilloespia.com. En caso de reparación en período de garantía debido a un fallo del producto (no al mal uso, rotura por golpe, rotura evidente por uso indebido),tupinganillloespia.com asume el envío de un nuevo articulo o pieza al cliente. Todos los demás costes relacionados con la reparación correrán a cargo del cliente incluidas las tasas de envío desde el cliente hasta tupinganillo.com La garantía no tendrá efecto si el producto ha sido sometido, por parte del comprador o de terceros, a la instalación, mantenimiento, reparación o uso inadecuado, o si ha sido expuesto a condiciones ambientales que no correspondan a los requerimientos de instalación. Tampoco tendrá efecto la garantía si las marcas y distintivos técnicos han sido modificados o eliminados. La garantía tiene una duración de 1 mes una vez el producto ha sido adquirido.

Aviso Legal: Todos nuestros productos son facturados correctamente, no dude en consultarnos cualquier duda.

Formas de Envío

Los envíos se realizan a través de Mensajería, ya sea MRW, Correos, Dhl, EMS, o similar, los envios se realizan desde España o desde China, dependiendo del stock de cada almacen, el envio podra ser realizado desde España o China alternativamente.

Tupinganilloespia no se hace cargo de gastos adicionales o devoluciones como consecuencia de impuestos especiales en destino, de aduanas o similar.

Plazos de Entrega

Los plazos de entrega oscilan entre los 6 y 7 dias, a partir del envio del pedido, el tiempo de procesamiento hasta el correspondiente envio puede oscilar en 1 y 3 dias, la entrega del pedido en los dias señalados puede oscilar en función del ámbito territorial del cliente, el día de la semana (hay que tener en cuenta que los sabados y domingos no trabajan las mensajerías) y el volumen de preparación del mismo. Estos plazos son orientativos y Tupinganilloespia se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la tienda. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos. El plazo de entrega puede variar dependiendo de la localizacion del destino, los festivos, y la eficiencia de la agencia de reparto, estas cuestiones no son controlables por Tupinganilloespia, por lo que la demora o retraso no seran imputables a Tupinganilloespia y no seran cubiertas.

Política de devoluciones

En ningún caso, Tupinganilloespia reintegrará el importe de cualquier producto. Ya que son productos utilizados en ocasiones concretas y con fines concretos. Además de considerar estos productos como personales e intransferibles por razones obvias de higiene. Un comprador podrá únicamente solicitar el cambio de un producto, siempre bajo el siguiente motivo:

El artículo no funciona correctamente.
En dicho supuesto, el comprador deberá enviar el producto a portes pagados y una vez verificado por el SAT se procederá a reparar o sustituír el producto. El artículo no se aceptará para devolución en las siguientes premisas:
El artículo no dispone de TODOS sus embalajes originales tanto para cambio como devolución.
El artículo está golpeado o a sufrido manipulación

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